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问题33:“我需要雇员手册吗?”
当人们买了设备、计算机、汽车之后,第一件事做的,就是读使用说明书。
因为,他们都想知道如何使用这些功能以及能得到什么。
一个新雇员买了一个新事业的时候,难道他希望的比雇主少吗?难道他不希望有书面的文件吗?难道他不希望从一开始就知道企业的规矩以及能从企业中得到什么吗?这会使新工作容易管理一些,更人性化一些。
难道一个好的书面手册不会给雇主的工作更增加专业性吗?
从雇主的角度说,在现在这种动不动就法庭上见的年代,在初始阶段就把一切规矩、要求、希望都写下来是非常明智的选择;而且编写员工手册的时候可以迫使雇主想想企业政策,否则等员工走得太远了……一切就来不及了。
员工手册是底线,员工手册是双赢的工具,因为它使双方都受益。
编写时要注意以下几点建议:
·找个范本,可以从现成的有员工手册的小企业借鉴,也可以从软件店买。
·包括机会平等的宣言。
·包括违约和解聘的条款及解聘费。
·对表现的回报,包括表现总结制度、提升、提高工资等。
·包括假期与休假制度。
·将福利归类,包括健康保险、产假、利润分配、养老金、会员制度等等,也要附上你的健康保险计划做参考。
·在最好的地方写上企业的远见、使命、目标。
·规定工作日政策,包括工作时间、加班补偿、小休、午餐时间、指定的吸烟区等。
·包括性搔扰的观点,在遣词造句上要请教律师。
·一定要写明员工手册不是法律文件,会有变化。
·附上药品与酒精政策,包括招聘前的甄别与事后的调查(如果有的话)。
·最后,记住要随时更新手册。
在布告板上公布任何变化;有变化时,要及时补充手册。
员工手册并非有益于企业主。
它需要花时间起草,也不见得提高生产率,也不带来收入,但是它在与企业第一重要资产——人——打交道时,的确增进了相互理解与专业性。
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