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第一章 组织和团队管理理论（第1页）

第一章组织和团队管理理论

从20世纪初开始，大致经历了传统组织理论、行为科学组织理论和系统管理理论三个阶段。

传统组织理论阶段。

传统组织理论盛行于20世纪10年代～30年代。

它着重分析组织的结构和组织管理的一般原则，研究内容主要涉及组织的目标、分工、协调、权力关系、责任、组织效率、授权、管理幅度和层次、集权和分权等。

行为科学组织理论阶段。

20世纪30年代后，产生了以人际关系为研究重点的组织理论，后来逐步发展成为行为科学组织理论。

该理论一反传统组织理论的静态研究方法，着重研究人和组织活动过程，如群体和个体行为，人和组织的关系、沟通、参与、激励、领导艺术等。

美国学者梅奥等主持的霍桑实验，巴纳德的均衡理论，西蒙的行政决策理论，马斯洛的需求层次理论，麦格雷戈的X理论、Y理论，赫茨伯格的双因素理论等都是具有代表性的行为科学的组织理论。

系统管理理论阶段。

系统管理理论是综合早期传统组织理论和行为科学组织理论的成果，并以系统观点来分析组织的一种理论。

其特点在于把组织看成一个系统，从系统的互相作用和系统同环境的互相作用中考察组织的生存和发展。

目的是通过研究寻求组织在这种互相作用中取得平衡的方法。

美国行政学家巴纳德首先用封闭系统的观点来考虑组织；帕森斯、卡斯特、罗森茨韦克则把组织看成一个开放系统，即组织系统除了要维持本身的平衡外，还要维持与环境的平衡。

20世纪60年代后又出现了权变理论。

这是一种反对一般管理原则，主张相机行事的理论，其代表人物有英国的伍德沃德，美国的劳伦斯、洛奇和菲德勒等。

组织理论的发展过程表明了管理思想的变化和研究方法的变化，即经历了一个从注重“事”

的研究到注重“人”

的研究，进而发展到人与事研究并重，在方法论上则从规范研究转向实证研究。

组织理论的形成和发展，是人类认识组织及其活动的规律的成果，使人们可以自觉地应用这一理论有效地管理组织，以适应人类自身的组织活动。

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