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到自己的位置，需要我们用事实说话，帮助顾客选择最适合他们的商品，并且还要让自己公司的人满意。 对顾客来说最合适的才是最好的 在客户和老板之间，你既要忠于自己的老板，还要忠于自己的客户，只有用事实说话，如实介绍产品的优、缺点，你才能成为这两个上帝的忠实仆人。如果你只服务于一个上帝，总有一天你会失败。 如果顾客知道自己想要寻找一样具有某些特性的产品，像品牌、价格、颜色等，推销员要拿出符合他需求的物品就会较容易。不过，当顾客并不清楚他想要什么的时候，你就要把握这个机会，将产品的特性和好处，和他的需要作出配对。 戴维是一位五金店的推销员，他知道下列资料对于他的顾客是何等重要。 顾客：“我需要这些油漆，每种颜色各要两桶。” ...